Welke stappen voor bepalen tone-of-voice?

Wil je de tone-of-voice van je merk bepalen? Dan zijn er in principe 4 opties waar je uit kunt kiezen. Het gaat dan om grappig of serieus, informeer of formeel, respectvol of bijdehand en enthousiast of feitelijk. Je kiest daarbij uiteraard voor de opties die bij je merk en je doelgroep passen. Je wilt namelijk dat de tone-of-voice zorgt voor een duidelijke connectie.